公司借鑒項目經(jīng)理模式，建立了項目負責人制度為核心的生產(chǎn)經(jīng)營管理運作模式
創(chuàng)立了五大服務(wù)模式
1、綜合性服務(wù)
空格發(fā)揮公司業(yè)務(wù)范圍廣、專業(yè)工種齊全、內(nèi)部管理規(guī)范優(yōu)勢，形成“3·5·2”技術(shù)服務(wù)體系，即規(guī)劃設(shè)計前期提供項目策劃（咨詢）、測繪、巖土工程勘察服務(wù)，規(guī)劃設(shè)計階段提供城鄉(xiāng)規(guī)劃編制（含國土規(guī)劃編制）、建筑設(shè)計、市政工程設(shè)計、風景園林設(shè)計、裝飾設(shè)計服務(wù)，規(guī)劃設(shè)計后期提供招標代理與造價、工程監(jiān)理服務(wù)，完善“一攬子”技術(shù)服務(wù)經(jīng)營模式與“一條龍”生產(chǎn)管理模式，為城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)與管理項目提供省時省力的全過程、全要素技術(shù)服務(wù)。
2、研究性服務(wù)
空格按照學習型企業(yè)理念和高新技術(shù)企業(yè)要求，強化技術(shù)人員專業(yè)培訓，大力引進和推廣行業(yè)新理論、新技術(shù)、新技能，重點開展城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程勘察設(shè)計與地理信息新技術(shù)研發(fā)活動。公司承擔城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)與管理項目任務(wù)在制度上確保進行全面、細致的政策法規(guī)研究、經(jīng)典案例研究、現(xiàn)狀條件研究與工作大綱研究，為業(yè)主提供理念新穎、技術(shù)先進的智力產(chǎn)品。
3、互動性服務(wù)
空格按照“明確任務(wù)要求”、“明確客戶目標”、“明確項目條件”、“明確修改意見”、“明確實施效果”原則，在項目合同洽談、工作大綱擬草、初步方案構(gòu)思、報批方案評審和項目后期服務(wù)階段，采用項目技術(shù)談判、征求意見會、專家評審會、技術(shù)交底會等多種形式，全面強化與業(yè)主單位、項目審批機構(gòu)的互動性合作，堅持“開門規(guī)劃（設(shè)計）”，杜絕閉門造車，確保公司完成的項目成果讓政府、專家、業(yè)主與市民滿意。
4、開放性服務(wù)
空格貫徹落實公司開放性發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加強、深化與高等院校、一流企業(yè)、一流專家的項目與技術(shù)（產(chǎn)學研）合作，建立長期、穩(wěn)固、成熟的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，公司承擔重大、復雜與創(chuàng)新項目通過“引智”、“借智”，主動引進高等院校、一流企業(yè)和特聘專家合作編制，使公司完成的項目達到國內(nèi)先進水平。
5、全時性服務(wù)
空格公司借鑒項目經(jīng)理制與客戶經(jīng)理制管理理念，實行“一人負責、多人配合，全時服務(wù)、貫穿始終”的項目負責人制度。公司承擔的所有項目均由項目負責人領(lǐng)銜，負責與甲方“一對一”聯(lián)系，負責組織公司內(nèi)部相關(guān)工種人員進行技術(shù)服務(wù)，實行從項目醞釀到項目實施完成的全時性服務(wù)。公司經(jīng)營部負責對項目運作進行全時性監(jiān)督。重大復雜項目由公司經(jīng)營層領(lǐng)導出任主持人，進行全時性指導、把關(guān)與服務(wù)。
